Azelis: Skalierung des digitalen Service-Angebots
Entdecken Sie, wie Azelis 90.000 Produkte digitalisiert und 91 globale Plattformen eingeführt hat, um durch eine robuste digitale Strategie Wachstum und einen erfolgreichen Börsengang voranzutreiben.
Freepik
Neues Abo-basiertes Geschäftsmodell und Vision um langfristige Rentabilität sicherzustellen
Die fundierte Analyse der Nutzerbedürfnisse schafft die Basis für die künftige Ausrichtung von Freepik – ein werbefinanziertes Portal für Grafikressourcen. Entwicklung einer nutzerzentrierten Produktvision und einer Roadmap für den strukturierten Ausbau des Wertversprechens und des Freepik-Geschäftsmodells.
Leistungen
Die Herausforderung
Zusammenführung qualitativer und quantitativer Datenquellen sowie Durchführung von User Research zur datengestützten Bewertung von Kundengruppen, Alleinstellungsmerkmalen und Monetarisierungsmodellen sowie Risikominimierung durch nutzerorientierte Produktentwicklung.
Der Erfolg
Eine gemeinsame Strategie, die auf die Unternehmensziele abgestimmt ist, sowie basierend auf Nutzerbedürfnissen validiert und umgesetzt wird. Ein Vision Prototype dient dazu, das Potenzial eines Abo-Modells zu analysieren und wertsteigernde Produktanpassungen zu identifizieren. Ergänzend skizziert eine Produkt-Roadmap die nächsten Schritte der Implementierung, während ein Testing-Backlog die Risiken durch weitere Validierungsphasen minimiert.
Unser Vorgehen
Scope & Explore: Ein hypothesengestützter Ansatz zur Ermittlung von Kundensegmenten und Potenziale in drei verschiedenen Märkten. Kombination aus Datenanalyse, User Research und Marktanalyse zur Identifizierung von Value Proposition, Conversion Triggern und USPs. Evaluation des aktuellen Angebots auf Basis einer Inhalts- und UX-Analyse sowie Ableiten von Potenzialen.
Brainstorming und Prototyping: Entwicklung und Priorisierung von Lösungen. Ein grober Entwurf zeigt den User Flow über die für die Conversion wichtigsten Seiten auf.
Validierung und Planung: Interviews und Umfragen validieren die Lösungen über verschiedene Nutzergruppen hinweg. Ein iterativer Visions-Prototyp visualisiert das Grobkonzept des User Flows – von der Startseite bis zur Conversion. Eine Roadmap dient dazu, die Implementierung zu priorisieren und die nächsten Schritte zu planen. Ein Testing-Backlog sammelt weitere quantitative Tests, um Risiken vor und während der Implementierungszyklen zu minimieren.
„Durch die Kombination quantitativer Datenquellen mit den Erkenntnissen aus dem User Research konnten wir Potenziale für die Weiterentwicklung unseres Angebots, sowie langfristige Monetarisierungsmöglichkeiten ableiten. Die enge Zusammenarbeit auf allen Ebenen – vom operativen Team bis zur Geschäftsleitung – ermöglichte es, eine Produktvision zu entwickeln, die in konkrete Arbeitspakete umgesetzt werden konnte. Daraus ist eine klare Vision für die Zukunft unseres Geschäftsmodells entstanden.“
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Unser jährliches Wachstum spiegelt die Auswirkungen einer fokussierten Strategie, Innovation und des Vertrauens unserer Kunden wider.
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