75% der Stadtwerke halten sich für digital gut aufgestellt. Nur 18% sind mit ihrem Digitalisierungsgrad wirklich zufrieden. Diese Lücke zwischen Selbstbild und Realität ist die eigentliche Geschichte der Branche – und die Chance für alle, die jetzt handeln.

Denn Initiativen versanden selten an Ambition. Sie versanden an der Grundlage. KI repariert keine unsauberen Daten, neue Services skalieren nicht ohne saubere Prozesse, Automatisierung trägt nicht, wenn die Systeme nicht miteinander sprechen. Die Grundlage, auf der alles aufbaut, hat einen Namen: digitale Reife.

Dieser Leitfaden bündelt, was DPM aus der Arbeit mit Stadtwerken jeder Größe gelernt hat – wo die Branche heute tatsächlich steht, welche Muster sich wiederholen, und welche konkreten Schritte Ihre digitale Reife auf die nächste Stufe heben.

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Das erwartet Sie darin:

Für wen ist es gedacht?

Geschäftsführung, Bereichsleitungen und Digital- und IT-Verantwortliche in Stadtwerken und kommunalen Versorgern – unabhängig von der Größe. Wenn Sie zwischen regulatorischem Druck, knappen Ressourcen und steigenden Kund:innenerwartungen die nächste Stufe Ihrer digitalen Reife planen, ist dieser Leitfaden für Sie geschrieben.