Sie haben die Botschaft verstanden. Sie kennen Ihren Markt besser als jede externe Agentur es jemals tun wird. Der entscheidende Unterschied liegt darin, ob man dieses Wissen nutzt und in Form von Inhalten umsetzt.

Deshalb haben wir eine „ Go-to-Market “ (GTM)-Content-Engine für Unternehmen wie das Ihre entwickelt. Sie lernt Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Kunden kennen und übernimmt dann die mühsame Arbeit der Content-Erstellung, wobei Ihre Mitarbeiter bei jedem wichtigen Schritt mitentscheiden. Sie konzentrieren sich auf die Strategie: Was soll gesagt werden, an wen und warum? Die Umsetzung übernimmt die Engine. Wir setzen sie mittlerweile bei mehreren Kunden ein. Hier erfahren Sie, wie sie funktioniert und was wir bei ihrer Entwicklung gelernt haben.

Der Motor in drei Schritten

1. Projekteingaben. Sie beginnen mit Material, das Sie bereits haben: Kundeninterviews, Notizen zu Verkaufsgesprächen, Ihre bestehende Website, Support-Tickets, Markenrichtlinien, einen Slack-Thread, in dem jemand den Pitch perfekt hingekriegt hat. Das Material kann in Rohform vorliegen. Die Engine liest alles ein und gibt es als strukturierte Markdown-Dateien wieder aus: „ persona “-Profile, Tonfallregeln, Positionierung, eine Bibliothek mit Referenzmaterial. Diese Dateien dienen als Grundlage für alle nachgelagerten Funktionen.

Das Material muss tatsächlich alle Aspekte abdecken. Aus Interviews geht hervor, wie Ihre Kunden sprechen. Support-Tickets zeigen, womit sie zu kämpfen haben. Referenzbeiträge verdeutlichen, was für Sie „gut“ bedeutet. Lässt man einen dieser Bereiche außer Acht, werden die Entwürfe genau an dieser Stelle lückenhaft. Das Ziel ist also eine breite Abdeckung: verschiedene Blickwinkel auf Ihr Unternehmen, Ihr Produkt und Ihre Kunden, ganz gleich, in welcher Situation sie sich gerade befinden.

2. Die KI-Skill-Bibliothek. Anstelle einer einzigen riesigen Eingabe verwenden wir eine Bibliothek kleiner, zweckgebundener Skills, die jeweils darauf trainiert sind, wie gute Arbeit geleistet wird. Einer wandelt Rohdaten aus der Recherche in „ persona “-Entwürfe um. Einer erstellt eine Übersicht über die „ customer journey “. Einer entwirft einen Text für eine Landingpage in Ihrem Stil. Einer generiert Anzeigenvarianten. Jeder erledigt eine einzige Aufgabe gut und hält sich an die Standards, sodass Sie starke Entwürfe bearbeiten und nicht bei Null anfangen müssen.

3. Die GTM-Asset-Maschine. Die Funktionen laufen nacheinander ab. Aus der Recherche entstehen Personas. Die Personas fließen in die Journey-Map ein. Die Map zeigt, welche Seiten und Anzeigen erstellt werden müssen, und die Textfunktionen entwerfen diese. Sie prüfen, leiten um, genehmigen. Dann fließen die Leistungsdaten zurück, und dieselbe Bibliothek überarbeitet, was nicht den gewünschten Erfolg bringt. Sie sind der Redakteur und der Stratege. Der Motor ist die Produktionslinie.

Ein erster Veröffentlichungsdurchlauf, für den früher drei Freiberufler und ein Monat nötig waren, dauert heute nur noch ein paar Tage, und man behält stets die Kontrolle über die Botschaft.

Was wir bei der Umsetzung dieser Projekte mit unseren Kunden gelernt haben

Vier Faktoren, die darüber entscheiden, ob einer dieser Motoren funktioniert.

Gute Eingaben und Iteration sind der Motor für Qualität. Der Motor benötigt klare Eingaben, mit denen er arbeiten kann: Ihr Design, Ihre Marke, Ihre vorhandenen Inhalte. Und die wirklich guten Entwürfe entstehen erst nach einigen Verfeinerungsrunden, nicht schon beim ersten Durchlauf. Wenn Sie ihm nur dürftiges Material zuführen oder nach einem Durchgang aufhören, bleibt das Ergebnis flach.

Wiederverwendbare Skills zahlen sich aus, aber ihre Entwicklung ist mit Aufwand verbunden. Das Erstellen und Testen eines Skills erfordert zunächst Zeit und Ressourcen. Der Nutzen zeigt sich erst später, wenn derselbe Skill bei jedem Start ausgeführt wird und das gesamte Team darauf zugreifen kann. Das lohnt sich, solange man mit Blick auf die Wiederverwendung entwickelt und nicht nur für den einmaligen Einsatz.

Die Einbindung menschlicher Überprüfung ist nach wie vor schwierig. Eine Person an der richtigen Stelle in einen automatisierten Prozess einzubinden, ist schwieriger, als es klingt. Die Überprüfung findet meist erst am Ende statt, wenn eine Umleitung bereits mit hohem Aufwand verbunden ist. Wir gehen daher zunehmend zu Agent- und Sub-Agent-Konfigurationen über, damit der Mensch genau dort eingreift, wo die Entscheidung tatsächlich getroffen wird.

Das richtige Modell hängt von der jeweiligen Aufgabe ab. Es gibt kein einziges bestes Modell, und die Antwort ändert sich ständig. Grafiken, Überarbeitungen, kostengünstige Massenanrufe, Code, strukturierte Inhalte: Für jeden Bereich ist ein anderes Modell erforderlich. Es ist besser, das Modell an die jeweilige Aufgabe anzupassen, als sich auf ein einziges Modell zu standardisieren und auf das Beste zu hoffen.

Welche Teams setzen es ein?

Sobald die Engine Ihre Organisation kennt, deckt dieselbe Kompetenzbibliothek den Großteil der anfallenden Content-Arbeiten ab. Dies sind die Aufgaben, die Kunden derzeit damit ausführen.

Entwickeln Sie eine Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt

Eine GTM-Engine verschafft Ihrem Team viel Zeit. Entwürfe, für die früher eine ganze Woche benötigt wurde, liegen nun schon am selben Nachmittag vor, und Ihre Mitarbeiter können ihre Zeit damit verbringen, den Inhalt zu gestalten, anstatt sich mit der Umsetzung zu beschäftigen.

Es zahlt sich nur aus, wenn es richtig umgesetzt wird. Die Funktionen müssen auf die tatsächlichen Abläufe in Ihrem Unternehmen zugeschnitten sein, mit dem Wissen Ihres Teams angereichert werden und im Laufe der Zeit weiterentwickelt werden, während Sie lernen, worauf Ihr Markt reagiert. Diese individuelle Anpassung sorgt dafür, dass das System mit jeder neuen Version präziser wird, anstatt ein allgemeines Standardprodukt zu bleiben.

Wenn Sie das für Ihr Team wünschen, stehen wir Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung. Wir würden mit einem kurzen Erstgespräch beginnen, um Ihre Situation, Ihre Produkte und den aktuellen Zeitaufwand zu verstehen, und anschließend ausarbeiten, wie eine maßgeschneiderte Lösung für Sie aussehen könnte.

Probieren Sie die Funktion „Tone of Voice“ kostenlos aus

Wir haben dieselbe Skill-Bibliothek zusammengestellt, die wir auch bei unseren Kunden einsetzen. Sie können unseren „Tone of Voice“-Skill kostenlos herunterladen und an Ihren eigenen Texten ausprobieren. Füllen Sie das Formular aus, dann senden wir ihn Ihnen zu.

Das ist das erste Teil des Motors. Wenn es sich bewährt, zeigen wir euch gerne den Rest.

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