Webshop Optimierung und Implementierung

Unser nutzerzentriertes Vorgehen in Kombination mit unserer Umsetzungsstärke sorgten für schnelle Erkenntnisse, die umgehend in ein stimmiges UX-Konzept übersetzt und anschließend implementiert werden konnten.

Die Herausforderung

Als Anbieter hochwertiger Systemlösungen für Möbel im Außenbereich möchte ArtYard eine Premium-Nutzererfahrung im digitalen Vertrieb ermöglichen. Kurz vor geplantem Launch des neuen Webshops wurden DieProduktMacher geholt, um einen UX & Brand Audit durchzuführen und die gewonnen Erkenntnisse noch vor Go-Live zu realisieren.

Das Ergebnis

Anhand der Analyse von Nutzerbedürfnissen ist ein Webshop entstanden, der im Einklang mit der neuen Markenpositionierung eine ansprechende visuelle Produktpräsentation und eine optimale User Experience an den unterschiedlichen Touch Points der Customer Journey ermöglicht.

Unser Ansatz

Unser methodisches Vorgehen ermöglichte es Zielgruppen eingehend zu analysieren und direkte Ableitungen für User Experience und Brand Positioning zu treffen. Ein paralleles Benchmarking zeigt den Überblick über den Markt und Best Practices auf.

Innerhalb der Audit-Phase wurden ein UX Audit zur Evaluation der Website-Usability und Prüfung der Bedürfniserfüllung der priorisierten Zielgruppen durchgeführt, sowie ein Brand Audit als Grundlage für Ausrichtung und Kommunikation der Marke vorgenommen. Anschließend wurden Optimierungspotentiale im Hinblick auf den Mehrwert für Nutzer und Unternehmen sowie deren technischer Umsetzung priorisiert und implementiert.